01. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입, 본인 식별, 회원 서비스 제공 및 부정 이용 방지
- 상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품·환불 및 계약 이행
- 상품 문의, 리뷰, 고객 상담과 분쟁 처리
- 재입고 알림, 주문·배송 안내 등 이용자가 신청한 서비스 제공
- 별도 동의를 받은 경우 이벤트, 혜택 및 마케팅 정보 제공
- 접속 통계 분석, 서비스 안정성 확보 및 이용 경험 개선
02. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 일반 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 생년월일 | 회원 식별과 서비스 제공 |
| SNS 회원가입·로그인 | 연동 서비스 식별값과 이용자가 제공에 동의한 이름, 이메일, 휴대폰번호 등 | 카카오·네이버 계정을 이용한 가입과 로그인 |
| 주문·배송 | 주문자 및 수령인 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 주문 상품과 배송 정보 | 계약 이행, 배송, 교환·반품·환불 |
| 결제 | 결제수단, 결제승인정보, 거래번호, 환불 계좌정보(필요한 경우) | 대금 결제와 환불, 결제 증빙 |
| 상담·게시물 | 회원정보, 문의·리뷰 내용, 첨부파일, 상담 이력 | 문의 응대, 후기 운영, 분쟁 처리 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 이용 기록, 기기·브라우저 정보 | 보안, 오류 분석, 서비스 개선 |
마케팅 수신 동의 여부는 선택 항목이며, 동의하지 않아도 회원가입과 구매 서비스를 이용할 수 있습니다. 결제수단에 필요한 카드·계좌 정보는 결제대행사가 직접 처리하고 회사는 전체 정보를 저장하지 않을 수 있습니다.
03. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회원정보는 회원 탈퇴 시까지, 주문과 상담 정보는 해당 목적 달성 시까지 보유한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 보관 기록 | 보관 기간 |
|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 웹사이트 접속기록 | 3개월 |
부정 이용 방지, 분쟁 대응 또는 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 분리하여 보관할 수 있습니다.
04. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서 이용하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
상품 배송을 공급사가 직접 수행하거나 제3자 제공이 필요한 거래가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유기간을 주문 과정에서 별도로 알리고 동의를 받습니다.
05. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 규정하고 관리·감독합니다.
| 수탁 업무 | 수탁자 또는 확인 방법 |
|---|---|
| 쇼핑몰 솔루션, 서버 운영과 유지보수 | 가비아씨엔에스(퍼스트몰) |
| 전자결제, 결제 확인과 환불 | 결제 화면에 표시되는 결제대행사 및 간편결제사 |
| 상품 배송과 배송 조회 | 상품·주문 화면에 표시되는 택배사 및 배송 수행사 |
| SNS 회원가입과 로그인 | 카카오, 네이버 |
| 문자·이메일 등 알림 발송 | 발송 시점에 회사가 계약하여 사용하는 메시지·메일 발송 사업자 |
수탁 업무나 수탁자가 변경되는 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.
06. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성해 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 보관 장소로 분리합니다.
- 전자 파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각
07. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 처리하거나 고객센터로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
대리인을 통해 권리를 행사하는 경우에는 적법한 위임 관계를 확인할 수 있습니다. 법령에서 열람이나 삭제가 제한되는 정보는 그 사유를 안내합니다.
08. 쿠키와 서비스 이용기록
회사는 로그인 유지, 장바구니, 최근 본 상품, 접속 통계와 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인과 장바구니 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
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09. 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 취급 인원의 최소화와 정기적인 교육
- 접근 권한 관리, 접속기록 보관과 점검
- 비밀번호와 중요정보의 암호화 및 안전한 전송
- 악성프로그램 방지와 시스템 취약점 점검
- 개인정보 처리 시스템에 대한 물리적·기술적 보호조치
10. 개인정보 보호책임자와 문의처
| 개인정보처리자 | 주식회사 코레카 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 이근열 |
| 고객센터 | 1522-3725 |
| 주소 | 대구광역시 달서구 성서4차첨단로 191 코레카 |
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 권리 행사는 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 · 국번 없이 118
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 · 국번 없이 182
12. 개인정보처리방침의 변경
이 처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 전에 사이트 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.
시행일: 2026년 9월 10일
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